सेवा की शर्तें

§ 1 ये सामान्य नियम और शर्तें, जो समय-समय पर परिवर्तन के अधीन हैं, हमारी सभी सेवाओं पर लागू होती हैं जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से (अर्थात तीसरे पक्ष के माध्यम से) इंटरनेट के माध्यम से, किसी भी प्रकार के मोबाइल डिवाइस, ईमेल द्वारा या द्वारा उपलब्ध कराई जाती हैं। टेलीफ़ोन। हमारी वेबसाइट को एक्सेस करके और किसी भी तरह से हमारे एप्लिकेशन का उपयोग करके (इसके बाद "वेबसाइट" के रूप में संदर्भित) और/या बुकिंग पूरी करके, आप पुष्टि करते हैं कि आपने नीचे निर्धारित नियमों और शर्तों को पढ़, समझ लिया है और उनसे सहमत हैं (सहित गोपनीयता नीति)।

इन साइटों, इन साइटों की सामग्री और संरचना, और इन साइटों और इस वेबसाइट ("सेवा") के माध्यम से दी जाने वाली ऑनलाइन आवास आरक्षण सेवा का स्वामित्व और संचालन प्राइमा होटल्स एंड रिसॉर्ट्स जीएमबीएच, प्राइमा होटल स्ट्रैंडकैफे, "हम", "" के पास है। हम" या "हमारे") संचालित और उपलब्ध कराए जाते हैं और नीचे निर्धारित नियमों और शर्तों के अनुसार केवल निजी और गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए उपलब्ध हैं। 2 शर्तों की परिभाषा 2.1 शर्तों की परिभाषाएं: प्राइमा होटल्स और रिसॉर्ट्स एजी , प्राइमा होटल स्ट्रैंडकैफे बाद में "आवास प्रदाता": एक प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति है जो शुल्क के लिए मेहमानों को समायोजित करता है। "अतिथि": एक प्राकृतिक व्यक्ति है जो आवास का उपयोग करता है। अतिथि आमतौर पर एक संविदात्मक भागीदार भी होता है। अतिथि भी वे व्यक्ति होते हैं जो संविदात्मक भागीदार (जैसे परिवार के सदस्य, मित्र, आदि) के साथ यात्रा करना "संविदात्मक भागीदार": जर्मनी या विदेश में एक प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति है, जो एक के रूप में अतिथि या अतिथि के लिए एक आवास अनुबंध समाप्त होता है। "उपभोक्ता" और "उद्यमी": शर्तों को संशोधित उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1979 के अर्थ में समझा जाना चाहिए। "आवास अनुबंध": क्या अनुबंध आवास प्रदाता और संविदात्मक भागीदार के बीच संपन्न हुआ है, जिसकी सामग्री को नीचे अधिक विवरण में विनियमित किया गया है। 3 अनुबंध का निष्कर्ष - डाउन पेमेंट 3.1 आवास अनुबंध तब समाप्त होता है जब आवास प्रदाता संविदात्मक भागीदार के आदेश को स्वीकार करता है। इलेक्ट्रॉनिक घोषणाओं को प्राप्त माना जाता है यदि जिस पार्टी के लिए उनका इरादा है वह सामान्य परिस्थितियों में उन तक पहुंच सकता है और आवास प्रदाता के व्यावसायिक घंटों के दौरान पहुंच प्रदान की जाती है। 3.2 आवास प्रदाता इस शर्त के तहत आवास अनुबंध समाप्त करने का हकदार है कि संविदात्मक भागीदार डाउन पेमेंट करता है। इस मामले में, आवास प्रदाता संविदात्मक भागीदार के लिखित या मौखिक आदेश को स्वीकार करने से पहले आवश्यक जमा राशि के अनुबंध भागीदार को सूचित करने के लिए बाध्य है। यदि संविदात्मक भागीदार डाउन पेमेंट (लिखित या मौखिक रूप से) के लिए सहमत होता है, तो आवास प्रदाता द्वारा डाउन पेमेंट का भुगतान करने के लिए संविदात्मक भागीदार के लिए सहमति की घोषणा प्राप्त होने पर आवास अनुबंध प्रभावी होता है। 3.3 संविदात्मक भागीदार आवास से पहले 7 दिनों (रसीद) के बाद जमा का भुगतान करने के लिए बाध्य है। संविदात्मक भागीदार पैसे के लेन-देन (जैसे स्थानांतरण शुल्क) के लिए लागत वहन करता है। कार्ड कंपनियों के नियम और शर्तें क्रेडिट और डेबिट कार्ड पर लागू होती हैं। 3.4 जमा सहमत शुल्क का आंशिक भुगतान है। 4 आवास की शुरुआत और समाप्ति 4.1 जब तक आवास प्रदाता एक अलग संदर्भ समय प्रदान नहीं करता है, अनुबंधित भागीदार को सहमत दिन ("आगमन दिवस") पर दोपहर 2 बजे से किराए के कमरों में जाने का अधिकार है। 4.2 यदि किसी कमरे में सुबह 6:00 बजे से पहले पहली बार कब्जा किया जाता है, तो पिछली रात को पहले रात के ठहरने के रूप में गिना जाता है। 4.3 किराए के कमरों को संविदा भागीदार द्वारा प्रस्थान के दिन पूर्वाह्न 11:00 बजे तक खाली करना है। यदि किराए के कमरे समय पर खाली नहीं किए जाते हैं तो आवास प्रदाता एक अतिरिक्त दिन के लिए शुल्क लेने का हकदार है। 5 आवास अनुबंध से निकासी - आवास प्रदाता द्वारा रद्दीकरण शुल्क निकासी 5.1 यदि आवास अनुबंध में डाउन पेमेंट का प्रावधान है और यदि अनुबंध भागीदार द्वारा समय पर डाउन पेमेंट नहीं किया गया है, तो आवास प्रदाता बिना आवास अनुबंध से वापस ले सकता है एक अनुग्रह अवधि। 5.2 यदि अतिथि आगमन के सहमत दिन पर रात 9:00 बजे तक उपस्थित नहीं होता है, तो आवास उपलब्ध कराने की कोई बाध्यता नहीं है जब तक कि बाद में आगमन के समय पर सहमति न हो। 5.3 यदि संविदात्मक भागीदार ने डाउन पेमेंट किया है (देखें 3.3), तो परिसर अंतिम दिन पर सहमत आगमन तिथि के बाद दोपहर 2 बजे तक आरक्षित रहेगा। यदि चार दिनों से अधिक का अग्रिम भुगतान किया जाता है, तो ठहरने की बाध्यता चौथे दिन दोपहर 2:00 बजे समाप्त होती है, जिसके तहत आगमन के दिन को पहले दिन के रूप में गिना जाता है, जब तक कि अतिथि आगमन के बाद के दिन की घोषणा नहीं करता। 5.4 आवास प्रदाता एकतरफा घोषणा द्वारा वस्तुनिष्ठ न्यायोचित कारणों से आवास अनुबंध को संविदात्मक भागीदार की सहमत आगमन तिथि से 3 महीने पहले तक समाप्त कर सकता है, जब तक कि कुछ और सहमति न हो। संविदात्मक भागीदार द्वारा निकासी - रद्दीकरण शुल्क 5.5 संविदात्मक भागीदार द्वारा आवास अनुबंध को रद्दीकरण शुल्क के भुगतान के बिना नवीनतम पर सहमत आगमन तिथि से 3 महीने पहले तक रद्द किया जा सकता है। 5.6 5.5 में निर्दिष्ट अवधि के बाहर। निर्दिष्ट अवधि, संविदात्मक भागीदार की एकतरफा घोषणा द्वारा निकासी केवल निम्नलिखित रद्दीकरण शुल्क के भुगतान के साथ ही संभव है: - आगमन के दिन से 1 महीने पहले तक कुल पैकेज मूल्य का 10%; - आगमन के दिन से 1 सप्ताह पहले तक कुल पैकेज मूल्य का 50%; - आगमन के दिन से पहले अंतिम सप्ताह में कुल पैकेज मूल्य का 90%। 3 महीने तक 3 महीने से 1 महीने 1 महीने से 1 सप्ताह तक कोई रद्दीकरण शुल्क नहीं 10% 50% 90% आने में बाधाएं 5.7 यदि अप्रत्याशित अपवाद के कारण अनुबंध भागीदार आगमन के दिन आवास सुविधा में उपस्थित नहीं हो सकता है परिस्थितियों (जैसे अत्यधिक हिमपात, बाढ़ आदि) यदि आगमन के सभी साधन असंभव हैं, तो संविदात्मक भागीदार आगमन के दिनों के लिए सहमत शुल्क का भुगतान करने के लिए बाध्य नहीं है। 5.8 आगमन संभव होने पर बुक किए गए ठहरने के लिए शुल्क का भुगतान करने की बाध्यता फिर से शुरू हो जाती है यदि आगमन तीन दिनों के भीतर फिर से संभव हो जाता है। 6 वैकल्पिक आवास का प्रावधान 6.1 आवास प्रदाता संविदात्मक भागीदार या मेहमानों को पर्याप्त वैकल्पिक आवास (समान गुणवत्ता का) प्रदान कर सकता है यदि यह संविदात्मक भागीदार के लिए उचित है, खासकर यदि विचलन मामूली और निष्पक्ष रूप से उचित है। 6.2 एक तथ्यात्मक औचित्य दिया गया है, उदाहरण के लिए, यदि कमरा (कमरे) अनुपयोगी हो गया है, तो जिन मेहमानों को पहले ही ठहराया जा चुका है, वे अपने ठहरने का विस्तार करते हैं, एक ओवरबुकिंग है या अन्य महत्वपूर्ण परिचालन उपायों के लिए इस कदम की आवश्यकता है। 6.3 प्रतिस्थापन आवास के लिए कोई भी अतिरिक्त खर्च आवास प्रदाता की कीमत पर है। 7 संविदात्मक भागीदार के अधिकार 7.1 एक आवास अनुबंध समाप्त करके, संविदात्मक भागीदार किराए के कमरों के सामान्य उपयोग का अधिकार प्राप्त करता है, आवास सुविधा की सुविधाएं, जो मेहमानों के लिए सामान्य तरीके से और बिना उपयोग के लिए सुलभ हैं विशेष शर्तें, और सामान्य सेवा के लिए। संविदात्मक भागीदार को किसी भी होटल और/या अतिथि दिशानिर्देशों (हाउस रूल्स) के अनुसार अपने अधिकारों का प्रयोग करना चाहिए। 8 संविदात्मक भागीदार के दायित्व 8.1 संविदात्मक भागीदार सहमत शुल्क के साथ-साथ उसके और/या उसके साथ आने वाले मेहमानों द्वारा सेवाओं के अलग-अलग उपयोग और प्रस्थान के समय वैधानिक बिक्री कर के कारण उत्पन्न होने वाली किसी भी अतिरिक्त राशि का भुगतान करने के लिए बाध्य है। हाल ही में। 8.2 आवास प्रदाता विदेशी मुद्रा स्वीकार करने के लिए बाध्य नहीं है। यदि आवास प्रदाता विदेशी मुद्रा स्वीकार करता है, तो यदि संभव हो तो इन्हें दैनिक विनिमय दर पर भुगतान के रूप में स्वीकार किया जाएगा। यदि आवास प्रदाता विदेशी मुद्राओं या भुगतान के कैशलेस साधनों को स्वीकार करता है, तो संविदात्मक भागीदार सभी संबद्ध लागतों को वहन करेगा, जैसे क्रेडिट कार्ड कंपनियों, टेलीग्राम, आदि के साथ पूछताछ। 8.3 संविदात्मक भागीदार किसी भी क्षति के लिए आवास प्रदाता के लिए उत्तरदायी होगा जो उसने या अतिथि या अन्य व्यक्ति जिनके पास संविदात्मक भागीदार की जानकारी या इच्छा है, आवास प्रदाता से सेवाएं स्वीकार करते हैं। § 9 आवास प्रदाता के अधिकार 9.1 यदि संविदात्मक भागीदार निर्धारित शुल्क का भुगतान करने से इनकार करता है या उसके साथ बकाया है, तो आवास प्रदाता के पास धारा 970c ABGB के अनुसार प्रतिधारण का वैधानिक अधिकार है और धारा के अनुसार ग्रहणाधिकार का वैधानिक अधिकार है। 1101 ABGB संविदात्मक भागीदार या अतिथि द्वारा लाई गई वस्तुओं पर। आवास प्रदाता आवास अनुबंध से अपने दावों को सुरक्षित करने के लिए प्रतिधारण या ग्रहणाधिकार के इस अधिकार का भी हकदार है, विशेष रूप से भोजन के लिए, अनुबंध भागीदार के लिए किए गए अन्य खर्चों और किसी भी प्रकार के मुआवजे के किसी भी दावे के लिए। 9.2 यदि सेवा का अनुरोध संविदात्मक भागीदार के कमरे में या दिन के असामान्य समय पर (रात 8:00 बजे के बाद और सुबह 6:00 बजे से पहले) किया जाता है, तो आवास प्रदाता इसके लिए एक विशेष शुल्क की मांग करने का हकदार है। हालांकि, यह विशेष शुल्क कमरे की कीमत तालिका पर इंगित किया जाना चाहिए। आवास प्रदाता परिचालन कारणों से इन सेवाओं को अस्वीकार भी कर सकता है। 9.3 आवास प्रदाता को अपनी सेवाओं के लिए किसी भी समय बिलिंग या अंतरिम बिलिंग का अधिकार है। 10 आवास प्रदाता के दायित्व 10.1 आवास प्रदाता सहमत सेवाओं को उस सीमा तक प्रदान करने के लिए बाध्य है जो उसके मानक के अनुरूप है। 10.2 आवास प्रदाता द्वारा प्रदान की जाने वाली विशेष सेवाओं के उदाहरण जो प्रमाणन के अधीन हैं और आवास शुल्क में शामिल नहीं हैं: ए) विशेष आवास सेवाएं जिन्हें अलग से चालान किया जा सकता है, जैसे सैलून, सौना, इनडोर पूल, स्विमिंग पूल का प्रावधान , धूपघड़ी, गैरेज, आदि; बी) अतिरिक्त बिस्तरों या बच्चों के बिस्तरों के प्रावधान के लिए कम कीमत वसूल की जाएगी। 11 11.1 में लाई गई वस्तुओं के नुकसान के लिए आवास प्रदाता की देयता अनुबंधित भागीदार द्वारा लाए गए आइटम के लिए 970 एफएफ एबीजीबी के अनुसार आवास प्रदाता उत्तरदायी है। प्रोपराइटर केवल तभी उत्तरदायी होता है जब आइटम प्रोपराइटर या प्रोपराइटर द्वारा अधिकृत व्यक्तियों को सौंप दिया गया हो या उनके द्वारा निर्दिष्ट या निर्दिष्ट स्थान पर लाया गया हो। यदि आवास प्रदाता साक्ष्य प्रदान करने में सफल नहीं होता है, तो आवास प्रदाता अपनी गलती या अपने लोगों के साथ-साथ बाहर जाने वाले और आने वाले व्यक्तियों की गलती के लिए उत्तरदायी होगा। 970 अनुच्छेद 1 एबीजीबी के अनुसार, आवास प्रदाता 16 नवंबर, 1921 के संघीय कानून में निर्दिष्ट अधिकतम राशि तक के लिए उत्तरदायी है, जो वर्तमान में वैध संस्करण में सराय रखने वालों और अन्य उद्यमियों के दायित्व पर है। यदि संविदात्मक भागीदार या अतिथि एक विशेष भंडारण स्थान में अपनी चीजें जमा करने के लिए आवास प्रदाता के अनुरोध का तुरंत अनुपालन नहीं करता है, तो आवास प्रदाता को किसी भी दायित्व से मुक्त कर दिया जाता है। आवास प्रदाता की किसी भी देयता की राशि संबंधित आवास प्रदाता की देयता बीमा राशि की अधिकतम सीमा तक सीमित है। संविदात्मक भागीदार या अतिथि की ओर से किसी भी दोष को ध्यान में रखा जाना चाहिए। 11.2 थोड़ी सी लापरवाही के लिए आवास प्रदाता की देयता को बाहर रखा गया है। यदि संविदात्मक भागीदार एक उद्यमी है, तो घोर लापरवाही के लिए देयता को भी बाहर रखा गया है। इस मामले में, संविदात्मक भागीदार गलती के अस्तित्व के लिए सबूत का भार वहन करता है। परिणामी क्षति या अप्रत्यक्ष क्षति के साथ-साथ खोए हुए लाभ की किसी भी परिस्थिति में क्षतिपूर्ति नहीं की जाएगी। 11.3 आवास प्रदाता केवल वर्तमान में €550.00 की राशि तक के क़ीमती सामान, धन और प्रतिभूतियों के लिए उत्तरदायी है। आवास प्रदाता केवल आगे के नुकसान के लिए उत्तरदायी है यदि उसने इन वस्तुओं को उनकी स्थिति के ज्ञान के साथ सुरक्षित रखने के लिए स्वीकार किया है या यदि वह या उसका कोई व्यक्ति क्षति के लिए जिम्मेदार है। 12.1 और 12.2 के अनुसार दायित्व की सीमा तदनुसार लागू होती है। 11.4 आवास प्रदाता कीमती सामान, धन और प्रतिभूतियों को सुरक्षित रखने से मना कर सकता है यदि विचाराधीन आइटम आमतौर पर हिरासत में रखे जाने वाले आवास सुविधा के मेहमानों की तुलना में काफी अधिक मूल्यवान हैं। 11.5 कल्पित भंडारण के किसी भी मामले में, यदि संविदात्मक भागीदार और/या अतिथि आवास प्रदाता को हुई क्षति के बारे में तुरंत सूचित नहीं करते हैं, तो देयता को बाहर रखा गया है। इसके अलावा, इन दावों को संविदात्मक भागीदार या अतिथि द्वारा ज्ञान या संभावित ज्ञान के तीन साल के भीतर अदालत में दावा किया जाना चाहिए; अन्यथा अधिकार समाप्त हो गया है। 12 दायित्व की सीमा 12.1 यदि संविदात्मक भागीदार एक उपभोक्ता है, तो व्यक्तिगत चोट के अपवाद के साथ, मामूली लापरवाही के लिए आवास प्रदाता की देयता को बाहर रखा गया है। 12.2 यदि संविदात्मक भागीदार एक उद्यमी है, तो मामूली और घोर लापरवाही के लिए आवास प्रदाता की देयता को बाहर रखा गया है। इस मामले में, संविदात्मक भागीदार गलती के अस्तित्व के लिए सबूत का भार वहन करता है। परिणामी क्षति, अभौतिक क्षति या अप्रत्यक्ष क्षति के साथ-साथ खोए हुए लाभ की भरपाई नहीं की जाएगी। किसी भी मामले में, क्षतिपूर्ति की जाने वाली क्षति विश्वास के स्तर तक सीमित है। 13 पशुपालन 13.1 केवल आवास प्रदाता की पूर्व सहमति से और, यदि आवश्यक हो, एक विशेष शुल्क के लिए पशुओं को आवास सुविधा में लाया जा सकता है। 13.2 संविदात्मक साथी जो अपने साथ एक जानवर ले जाता है, उसके रहने के दौरान इस जानवर को ठीक से रखने या उसकी निगरानी करने के लिए बाध्य है या इसे अपने खर्च पर उपयुक्त तीसरे पक्ष द्वारा रखा या पर्यवेक्षण किया जाना चाहिए। 13.3 संविदात्मक भागीदार या अतिथि जो किसी जानवर को अपने साथ ले जाता है, उसके पास उपयुक्त पशु देयता बीमा या निजी देयता बीमा होना चाहिए, जिसमें जानवरों के कारण होने वाले संभावित नुकसान को भी शामिल किया गया है। आवास प्रदाता के अनुरोध पर प्रासंगिक बीमा का प्रमाण प्रदान किया जाना चाहिए। 13.4 संविदात्मक भागीदार या उसका बीमाकर्ता संयुक्त रूप से और साथ में लाए गए जानवरों के कारण हुए नुकसान के लिए आवास प्रदाता के प्रति गंभीर रूप से उत्तरदायी हैं। क्षति में विशेष रूप से आवास प्रदाता द्वारा वे क्षतिपूर्ति सेवाएं भी शामिल हैं जो आवास प्रदाता को तीसरे पक्ष को प्रदान करनी होती हैं। 13.5 सैलून, सामाजिक और रेस्तरां के कमरे और स्वास्थ्य क्षेत्रों में जानवरों की अनुमति नहीं है। 14 आवास का विस्तार 14.1 संविदात्मक भागीदार को अपने प्रवास को बढ़ाने का कोई अधिकार नहीं है। यदि संविदात्मक भागीदार अच्छे समय में ठहरने का विस्तार करने की अपनी इच्छा की घोषणा करता है, तो आवास प्रदाता आवास अनुबंध के विस्तार के लिए सहमत हो सकता है। आवास प्रदाता ऐसा करने के लिए बाध्य नहीं है। 14.2 यदि संविदात्मक भागीदार प्रस्थान के दिन आवास सुविधा को नहीं छोड़ सकता है क्योंकि अप्रत्याशित, असाधारण परिस्थितियों (जैसे अत्यधिक हिमपात, बाढ़, आदि) के कारण सभी प्रस्थान विकल्प अवरुद्ध या अनुपयोगी हैं, तो आवास अनुबंध स्वचालित रूप से अवधि के लिए बढ़ा दिया जाएगा प्रस्थान की असंभवता के बारे में। इस अवधि के लिए शुल्क में कमी तभी संभव है जब संविदात्मक भागीदार असामान्य मौसम की स्थिति के कारण आवास प्रदाता द्वारा दी जाने वाली सेवाओं का पूरी तरह से उपयोग नहीं कर सकता है। आवास प्रदाता कम से कम उस शुल्क का अनुरोध करने का हकदार है जो आमतौर पर कम सीजन में चार्ज की जाने वाली कीमत से मेल खाता है। 15 आवास अनुबंध की समाप्ति - समयपूर्व समाप्ति 15.1 यदि आवास अनुबंध एक विशिष्ट अवधि के लिए संपन्न हुआ था, तो समय बीत जाने पर यह समाप्त हो जाता है। 15.2 यदि संविदात्मक भागीदार जल्दी निकल जाता है, तो आवास प्रदाता पूर्ण सहमत शुल्क की मांग करने का हकदार है। आवास प्रदाता अपनी सेवाओं की श्रेणी का उपयोग न करने के परिणामस्वरूप या कहीं और ऑर्डर किए गए कमरों को किराए पर लेकर जो कुछ प्राप्त करता है, उसके परिणामस्वरूप उसने जो बचाया है उसे काट देगा। केवल तभी बचत होती है जब अतिथि द्वारा बुक किए गए कमरे का उपयोग नहीं करने पर आवास सुविधा पूरी तरह से बुक हो जाती है और अनुबंध भागीदार द्वारा रद्द किए जाने के कारण कमरा अन्य मेहमानों को किराए पर दिया जा सकता है। संविदात्मक भागीदार बचत के प्रमाण का भार वहन करता है। 15.3 आवास प्रदाता के साथ अनुबंध एक अतिथि की मृत्यु के साथ समाप्त होता है। 15.4 यदि आवास अनुबंध अनिश्चित काल के लिए संपन्न हुआ था, तो अनुबंध करने वाले पक्ष अनुबंध के इच्छित अंत से पहले तीसरे दिन सुबह 10:00 बजे तक अनुबंध समाप्त कर सकते हैं। 15.5 आवास प्रदाता अच्छे कारण के लिए तत्काल प्रभाव से आवास अनुबंध को समाप्त करने का हकदार है, विशेष रूप से यदि अनुबंध भागीदार या अतिथि ए) परिसर का काफी नुकसानदेह उपयोग करता है या अपने लापरवाह, आक्रामक या अन्यथा घोर अनुचित व्यवहार के माध्यम से अन्य मेहमान, मालिक, जिनके लोग या तीसरे पक्ष जो मिलनसार प्रतिष्ठान में रह रहे हैं, उनके लिए एक साथ रहना मुश्किल बनाते हैं या संपत्ति, नैतिकता या शारीरिक सुरक्षा के खिलाफ दंडनीय कृत्य का दोषी है; बी) एक संक्रामक बीमारी या बीमारी से प्रभावित है जो आवास की अवधि से अधिक हो जाती है या अन्यथा देखभाल की आवश्यकता होती है; ग) जमा किए गए चालानों का भुगतान उचित समय (3 दिन) के भीतर नहीं किया जाता है जब वे देय होते हैं। 15.6 यदि अप्रत्याशित घटना (जैसे भगवान के कार्य, हड़ताल, तालाबंदी, आधिकारिक आदेश, आदि) के कारण अनुबंध की पूर्ति असंभव हो जाती है, तो आवास प्रदाता किसी भी समय अवधि का पालन किए बिना आवास अनुबंध को समाप्त कर सकता है। नोटिस की, बशर्ते कि अनुबंध को पहले से ही कानून द्वारा समाप्त नहीं माना जाता है, या आवास प्रदाता को उसके आवास दायित्व से मुक्त कर दिया गया है। संविदात्मक भागीदार द्वारा हर्जाने आदि के किसी भी दावे को बाहर रखा गया है। 16 अतिथि की बीमारी या मृत्यु 16.1 यदि आवास सुविधा में रहने के दौरान कोई अतिथि बीमार पड़ता है, तो आवास प्रदाता अतिथि के अनुरोध पर चिकित्सा देखभाल प्रदान करेगा। यदि आसन्न खतरा है, तो आवास प्रदाता भी अतिथि के विशेष अनुरोध के बिना चिकित्सा देखभाल की व्यवस्था करेगा, खासकर यदि यह आवश्यक है और अतिथि स्वयं ऐसा करने में असमर्थ है। 16.2 जब तक अतिथि निर्णय लेने में असमर्थ है या अतिथि के रिश्तेदारों से संपर्क नहीं किया जा सकता, आवास प्रदाता अतिथि के खर्च पर चिकित्सा उपचार प्रदान करेगा। हालाँकि, इन देखभाल उपायों का दायरा उस समय समाप्त हो जाता है जब अतिथि निर्णय ले सकता है या रिश्तेदारों को बीमारी के बारे में सूचित किया जाता है। 16.3 आवास प्रदाता के पास संविदात्मक भागीदार और अतिथि के खिलाफ या मृत्यु की स्थिति में, उनके कानूनी उत्तराधिकारियों के खिलाफ, विशेष रूप से निम्नलिखित लागतों के लिए मुआवजे के दावे हैं: ए) बकाया चिकित्सा लागत, रोगी परिवहन के लिए लागत, दवा और चिकित्सा सहायता बी) कमरे कीटाणुशोधन जो आवश्यक हो गया है, सी) कपड़े धोने, बिस्तर लिनन और बिस्तर के सामान जो अनुपयोगी हो गए हैं, अन्यथा इन सभी वस्तुओं की कीटाणुशोधन या पूरी तरह से सफाई के लिए, डी) दीवारों, सामानों, कालीनों आदि की मरम्मत, जहां तक ये बीमारी या मृत्यु के संबंध में गंदे या क्षतिग्रस्त थे, ई) कमरे का किराया, जहां तक अतिथि द्वारा कमरे का उपयोग किया गया था, साथ ही किसी भी दिन कीटाणुशोधन, निकासी या इसी तरह के कारण कमरों का उपयोग नहीं किया जा सकता है, एफ) कोई अन्य क्षति आवास प्रदाता द्वारा किया गया। 17 प्रदर्शन का स्थान, क्षेत्राधिकार का स्थान और कानून का चुनाव 17.1 प्रदर्शन का स्थान वह स्थान है जहां आवास सुविधा स्थित है। 17.2 यह अनुबंध अंतरराष्ट्रीय निजी कानून (विशेष रूप से आईपीआरजी और ईवीÜ) और संयुक्त राष्ट्र बिक्री कानून के नियमों के बहिष्करण के लिए ऑस्ट्रियाई औपचारिक और वास्तविक कानून के अधीन है। 17.3 द्विपक्षीय उद्यमशीलता लेनदेन में अधिकार क्षेत्र का अनन्य स्थान आवास प्रदाता की सीट है, जिससे आवास प्रदाता किसी अन्य स्थानीय और तथ्यात्मक रूप से सक्षम अदालत में अपने अधिकारों का दावा करने का भी हकदार है। 17.4 यदि आवास अनुबंध एक संविदात्मक भागीदार के साथ संपन्न हुआ था जो एक उपभोक्ता है और ऑस्ट्रिया में उसका अधिवास या अभ्यस्त निवास है, तो उपभोक्ता के खिलाफ मुकदमे केवल अधिवास, आदतन निवास या उपभोक्ता के रोजगार के स्थान पर लाए जा सकते हैं। 17.5 यदि आवास अनुबंध एक संविदात्मक भागीदार के साथ संपन्न हुआ था जो एक उपभोक्ता है और यूरोपीय संघ के सदस्य राज्य (ऑस्ट्रिया के अपवाद के साथ), आइसलैंड, नॉर्वे या स्विटजरलैंड में उसका निवास स्थान है, तो यह स्थानीय और तथ्यात्मक है उपभोक्ता सक्षम न्यायालय के खिलाफ कानूनी कार्रवाई के लिए उपभोक्ता के निवास स्थान का विशेष अधिकार क्षेत्र है।

18 विविध 18.1 यदि उपरोक्त प्रावधान कुछ विशेष प्रदान नहीं करते हैं, तो एक अवधि अनुबंध के भागीदार को अवधि का आदेश देने वाले दस्तावेज़ के वितरण के साथ शुरू होती है, जिसे अवधि का पालन करना चाहिए। एक अवधि की गणना करते समय, जो दिनों से निर्धारित होती है, जिस दिन समय या घटना गिरती है, जिस पर अवधि की शुरुआत आधारित होनी चाहिए, की गणना नहीं की जाती है। सप्ताह या महीनों द्वारा निर्धारित समय सीमा सप्ताह या महीने के उस दिन को संदर्भित करती है, जो उसके नाम या संख्या से, उस दिन से मेल खाती है जिस दिन से समय सीमा की गणना की जानी है। यदि माह में यह दिन न हो तो इस माह का अंतिम दिन निर्णायक होता है। 18.2 अवधि के अंतिम दिन (24 घंटे) अन्य संविदात्मक भागीदार द्वारा घोषणाएं प्राप्त की जानी चाहिए। 18.3 आवास प्रदाता अपने स्वयं के दावों के साथ संविदात्मक भागीदार के दावों की भरपाई करने का हकदार है। संविदात्मक भागीदार आवास प्रदाता के दावों के खिलाफ अपने स्वयं के दावों की भरपाई करने का हकदार नहीं है, जब तक कि आवास प्रदाता दिवालिया न हो या संविदात्मक भागीदार का दावा अदालत द्वारा निर्धारित किया गया हो या आवास प्रदाता द्वारा मान्यता प्राप्त हो। 18.4 खामियों की स्थिति में, प्रासंगिक वैधानिक प्रावधान लागू होंगे।